本書是***流行的心理咨詢教材《高明的心理助人者》**學生版的濃縮版，主要介紹三方面的內容：一是推動並引導助人者行為的價值觀，作者將它們具體地轉化為助人者的行為規範，作為指導助人者行為的基本準則；二是心理咨詢的基本模式，描述了解決問題並發展機會的完整過程，是心理咨詢的基本地圖，指出了有效能的心理咨詢的基本方向和路線，借助這一完整過程的模式，咨詢師可以將各種方法和學派有機地整合起來，從而極大地增強心理咨詢的成效；三是使這一模式能夠發揮作用的溝通技能，這套溝通技能將支持與挑戰等技能有機地結合起來，使它們相互補充，從而極大地加強了這一模式的操作性。

**部分 奠定基礎
第一章 助人入門
第二章 助人關繫和推動這種關繫的價值觀
第二部分 治療性對話
第三章 溝通的基礎：面向當事人調整姿態（關注）和積極傾聽
第四章 傳達神入並核對理解
第五章 探究與總結的藝術
第六章 協助當事人挑戰他們自己
第七章 挑戰技能與用好這些技能需要的智慧
第三部分 助人模式的階段和任務
第八章 階段一：協助當事人講出他們的情況
第九章 階段二：協助當事人尋找、選擇和形塑處理問題的目標
第十章 階段三：協助當事人形成實現目標的策略和計劃
第十一章 行動箭頭：協助當事人克服障礙、貫徹計劃並獲得成果
本書參考文獻
主題索引
附錄
世界範圍有效能的助人：應對多樣性和多元文化
對文化的描述
多樣性
發展一種世界感
文化與多樣性
作為多樣性效能組成部分的文化效能
高明的心理助人者模式
溝通技能
參考文獻
附：Tilford小組進一步研究多元文化效能的工作模式
個人化的練習