第一章 圖書館管理：理想與現實變革與應變
一、引子
(一)**視角下的圖書館管理變革
(二)**公共圖書館管理變革潮流
(三)佛山市圖書館管理創新路徑
第二章 圖書館項目管理
一、項目與項目管理
(一)項目
(二)項目管理
二、圖書館項目管理
(一)文獻回顧
(二)實踐探索
三、佛山市圖書館項目實踐
(一)基礎業務
(二)閱讀推廣
(三)新技術應用
(四)跨部門復雜任務
(五)聯合圖書館服務體繫建設
(六)人纔培養與組織文化
四、佛山市圖書館項目管理特點
第三章 圖書館項目化管理
一、組織級項目管理概述
二、日常運作項目化
(一)為什麼要將日常運作項目化
(二)項目化管理與項目管理的區別
(三)怎樣將日常運作項目化
(四)項目分類、分級和評分
三、組織結構中的權力配置
(一)圖書館的組織結構
(二)組織結構與權力配置
(三)矩陣型組織結構
四、佛山市圖書館項目化管理過程
(一)實施主體
(二)組織目標和戰略計劃
(三)項目化管理過程
(四)考評與激勵
第四章 圖書館項目化管理成熟度評估
一、評估定位
二、評估準備
(一)評估主體
(二)實地前測
三、評估指標框架設計
(一)常見的項目管理成熟度模型
(二)圖書館項目化管理成熟度評估框架
四、評估過程及結果分析
(一)評估方法及過程
(二)評估結果及分析
第五章 “項目立館”運行要素分析
一、組織戰略管理
(一)明晰的共同目標
(二)戰略與項目基於業務緊密結合
二、人力資源管理
(一)項目團隊的建設
(二)項目團隊的管理
三、組織過程資產管理
(一)項目管理基本制度和規範
(二)項目管理繫統
(三)微博、微信等社群平臺
四、組織文化的營造
(一)積極進取、競爭向上的組織文化
(二)增強組織應變能力
(三)“讀者導向”的服務理念
(四)以人為本的工作氛圍
五、干繫人管理
(一)識別千繫人
(二)規劃千繫人管理
(三)管理干繫人參與
六、項目化管理在公共圖書館推廣的可行性
(一)政策環境可行性
(二)組織內部人、財資源的可行性
(三)供給服務的可行性
(四)管理方法和手段的可行性
第六章 難點與突破
一、新管理模式運行的難點原因分析
(一)管理模式的差異
(二)組織結構的差異
(三)職能分工的差異
二、難點的具體表現
(一)抵觸變革的心理
(二)組織結構的矛盾
(三)職能工作與項目工作的平衡
(四)如何分配資源
(五)考評機制的爭議
(六)多重角色的協調
(七)部門協作的問題
三、突破難點
(一)消除疑慮，獲取信任
(二)組織結構優化
(三)完善項目化管理制度
(四)合理配置資源
(五)考評方式優化
(六)多重角色的轉化與協調
(七)利用項目信息管理平臺進行溝通協作
第七章 總結與展望
一、圖書館項目化管理的可行性
二、圖書館項目化管理的可推廣性
三、“項目立館”的創新性與靈活性
四、未來展望
附錄
附錄1：調查問卷彙總
附錄2：說出你的故事**樣本
參考文獻