公共危機管理是一個新領域，本書的編寫力求結合**外公共危機發展的新趨勢、新特點，力求吸收**外同行的*新研究成果，並進行了積極有益的探索和創新。本書從縱向和橫向兩個維度構建了公共危機管理的體繫。縱向維度以公共危機管理的時間過程為序(**—8章)，橫向維度則是以公共危機管理涉及的空間範圍、具體內容為主(第9—17章)。該體繫的特點就是從時空兩個維度對公共危機管理進行總結和探索，使人們能夠從紛繁復雜的危機中對危機管理有一個清晰的認識。

第1章 公共危機概述
1.1 公共危機的內涵
1.2 公共危機的分類
1.3 公共危機的特性
1.4 公共危機產生的因素
1.5 公共危機的發展周期
1.6 公共危機的發展趨勢
第2章 公共危機管理的內涵與模式
2.1 公共危機管理的內涵
2.2 公共危機管理的特征
2.3 公共危機管理的模式
2.4 公共危機管理的原則與理念
2.5 公共危機管理研究的發展
第3章 公共危機管理的識別與評估機制
3.1 公共危機識別與評估的重要作用
3.2 公共危機識別與評估的基本原理
3.3 公共危機識別與評估的過程與方法
3.4 公共危機識別與評估中應當注意的問題
第4章 公共危機管理的預警機制
4.1 公共危機預警機制的內涵、功能和作用
4.2 公共危機預警繫統的建立
4.3 公共危機預警繫統的構成
4.4 公共危機的預警分析
4.5 公共危機預警存在的問題及注意事項
第5章 公共危機管理的預防機制
5.1 公共危機管理的不同預防類型
5.2 公共危機管理的預防過程
5.3 公共危機管理預案的制定
5.4 公共危機預防的基本策略
第6章 公共危機管理的控制處理機制
6.1 公共危機管理控制處理機制的內涵及特征
6.2 公共危機管理的控制處理過程
6.3 公共危機管理控制處理的策略與方法
第7章 公共危機管理的善後處理機制
7.1 建立公共危機善後處理機制的必要性
7.2 完善公共危機管理的善後處理機制
7.3 加強公共危機後的反饋調整機制
7.4 健全公共危機後的精神心理救助機制
第8章 公共危機管理的調查與評價機制
8.1 公共危機管理的調查機制
8.2 公共危機管理的評價機制
8.3 公共危機管理調查評價存在的問題
第9章 公共危機管理的組織領導體繫
9.1 公共危機管理組織領導繫統的構建
9.2 加強公共危機管理的組織領導
9.3 世界主要**的危機管理組織體繫簡介
**0章 公共危機管理的決策機制
10.1 公共危機管理決策的內涵及特點
10.2 公共危機管理決策的目標、模式及執行機制
10.3 公共危機管理決策的環境與條件
10.4 公共危機管理決策的方法
10.5 公共危機管理的決策組織及作用
10.6 公共危機決策者的理念與素質
**1章 公共危機管理的參與機制
11.1 公共危機管理的主體——政府
11.2 公共危機管理的重要力量——非政府組織
11.3 公共危機管理中的營利組織
11.4 公共危機管理中的社會公眾
11.5 公共危機管理的重要手段——媒體
11.6 公共危機管理中的合作力量——**組織
**2章 公共危機管理的保障體繫
12.1 公共危機管理保障體繫的內涵及特點
12.2 公共危機管理保障體繫的組織建設
12.3 公共危機管理保障體繫的運行機制
12.4 公共危機管理保障體繫的評估
**3章 公共危機管理的溝通機制
13.1 建立科學有效的公共危機管理溝通機制
13.2 不同公共危機管理階段的溝通方式和策略
13.3 媒體在公共危機管理溝通機制中的作用與角色
13.4 公共危機管理溝通機制中的媒體運用
13.5 公共危機管理溝通機制中的信息披露制度
**4章 公共危機管理的信息管理機制
14.1 公共危機信息管理的基本原則及作用
14.2 公共危機信息管理機制與組織建設
14.3 公共危機信息管理的方法與措施
14.4 公共危機信息管理的問題與經驗
**5章 公共危機管理中的公共危機教育
15.1 公共危機教育的重要性
15.2 公共危機教育的方法與措施
15.3 公共危機教育的主要內容
15.4 公共危機教育存在的問題
**6章 公共危機管理的法律制度建設
16.1 公共危機管理法制建設的必要性和基本原則
16.2 公共危機管理法制化建設的內容與條件
16.3 **公共危機管理中的法制化建設
**7章 公共危機專業管理人纔的培養
17.1 公共危機專業管理人纔培養的原則及方法
17.2 公共危機專業管理人纔培養訓練的內容
17.3 公共危機管理的實戰演習
17.4 國外公共危機管理人纔的培養
參考文獻
後 記