聰明女人，“說”就要征服他人，“言”就要打動人心；“講”就要直擊心底，“話”就要有道有理。口纔好的女人，沒有什麼可以阻止她幸福的腳步。
話語生香映襯女人不凡氣質，錦心妙口盡顯女人非凡魅力。
金萍編著的《女人受用一生的口纔課》聰明女人的**本口纔書。

現代社會女人的壓力越來越大，但如果能擁有一 張巧嘴，一切的問題都能在春風化雨般的言談問迎刃 而解。一個看似平凡的女人，可以用出色的表達能力 讓自己脫穎而出，獲得他人的青睞。 金萍編著的《女人受用一生的口纔課》全面解析 了在種種場合與情境下，身為一個女人如何面對不同 的人說出最恰當、最合人心的話語，從而讓自己無論 何時都能百無一失，扭轉乾坤，成為一名人見人愛的 巧嘴女人！

第一章 話語生香。平凡女人因口纔而魅力不凡
女人把話說漂亮，*受人歡迎
聰明女人先學會“聽話”，再懂得說話
用動人的聲音“照亮”前方
女人言語真摯，容易令人親近
開口的稱呼恰到好處，先人為主留好印像
智慧女人說話不隻用嘴而*用心
多說贊美悅耳的話，用甜嘴造就甜心美女
**糾正錯誤的發聲習慣與說話方式
語言有魔力，可以迷住身邊的人
有心女人說話先注入感情
知人心思解人意，纔能把話說到點子上
第二章 優雅言談，女人用自信展現無限風情
自信的女人說話纔可信
不焦躁，讓聲音*加恬淡可親
該說話時就說話，扭捏做作必失利
率真直言要適時，不失優雅*合人心
不好說不必說，一個微笑足以回應
說話不擺架子，謙遜*顯女人自信優雅
誇誇其談隻會顯示虛榮和心虛
言談不可跌身份，*不可貶低他人
自信女人*不面紅耳赤過分爭辯
少一些抱怨，分享豁達的心態
用嫣然一笑面對無聊挑戰
第三章 伶俐巧嘴，冰雪聰明的女人說話會變通
說話不揭底，給對方留面子
打個圓場解個圍，幫人一分是一分
話題卡殼，話鋒一轉換話題
迅速解除尷尬警報，不讓冷場出現
裝傻說痴話，繞開他人的有意捉弄
接話接到位，避開他人鋪設的言語陷阱
先投石問路，再順水推舟
言多必有失，關鍵時刻用沉默應萬變
婉轉含蓄，女人就要練就語言“太極術”
一時口誤失言，如何快速補救
不說“滿話”，“留半句”令人進退自如
第四章 知性談吐，深幽底蘊散發高雅氣質
加深底蘊，用豐富的知識“武裝嘴巴”
話不在多，有涵養的言談透出知性美
關注時事，懂得多纔能有得說
說話深入淺出，既顯深度又顯風度
說話過於規矩，會拒人千裡之外
言談體現修養，做令人艷羨的雅致女人
適時說專業術語，讓他人感到你的可信可敬
使用名言成語，讓你語出不凡
外露纔華，言談間*要顯示謙虛
說些別人應懂的知識，為談話注入新鮮感
說意味深長的話，令他人為你傾心
第五章 妙語連珠。幽默是女人魅力的升華
幽默語言顯示女人的智慧
幽默感使你人見人愛
會自嘲的女人永遠都有知心朋友
幽默的氣質由內而發不可牽強
讓你的幽默成為他人的意外之喜
巧開玩笑，立即與人拉近距離
會說熱場“趣言”，營造輕松氛圍
笑話有“度”，過冷過熱都不是幽默
調侃他人，把握分寸*應景
理解他人的幽默，智慧給予回應*合拍
可以幽默，不可跨進“雷區”
第六章 贊美如蘭，開口即是沁人心脾的芬芳
先去了解，再去贊美
給對方的贊美要“正中下懷”
換句“美言”表達*合心
不輕易贊美，讓你的美言珍貴且有力
真誠表情配合懇切的表達*易得人心
過度的溢美之詞令人鄙視
對待不同男人的“恭維”技巧
把贊美的話說得特別一點
間接的贊美，效果*出眾
發現不為眾人所知的贊美點
用贊美的力量去鼓勵他人改掉缺點
第七章 出言謹慎，女人把緊口風不失風度
三思而後言，不讓嘴巴殃及自己
為他人保守秘密，做心正口嚴之人
面對出言不遜，落落大方給予回應
謹慎出言，拿捏分寸得體表意
敏感話題不想談，就把話繞出圈
言行磊落，不在背後議論他人是非
坦誠亦可委婉，說話少踫釘子
保護他人隱私，別把自己的路堵死
口風正人纔正，女人少說碎語閑言
不炫耀自己，特別是別人失意之時
點到為止，言語間顯示儒雅氣度
第八章 舌綻蓮花，求助或拒*皆隨你意
求人用“軟語”，讓人心生憐憫
求人要真誠，把話說得賞心悅耳
把對方抬高，使其不得不為你出力
用女人的細膩言語，激起對方的保護欲
求人不難，“登門檻”式說話能奏效
讓對方讀懂你的“利用價值”
遇到不合理的要求巧妙說“不”
委婉地拒*，不傷對方的心
對待過分之事，要說有力度的話予以回*
情誼不減，巧下“逐客令”
盛情難卻時，如何不傷和氣地拒*
第九章 從容表達，當眾發言女人駕輕就熟
克服緊張感，自信淡定地表達
眾人面前說話，語速聲調拿捏好
用真實充沛的情感感染每一個聽眾
讓你的開場白具有“致命”吸引力
言簡意賅，切忌噦嗦冗長
巧妙解除卡殼尷尬，繼續從容發言
總結工作發言，謙虛中巧表功
巧用比喻修辭，發言生動別樣
第十章 馳騁社交場合，玲瓏口纔盡顯名媛風範
初次見面，把話說到位留下好印像
寒暄是與人親近的**步
傾聽是打動人心的*好語言
換位思考——永遠不敗的談話前準備
說話符合身份，讓人感受到你自然的美麗
探知他人身份，說*合人心的話
溫潤言談，和氣談話
從大家都能聊起來的話題人手
投其所好，適時迎合對方的興趣
第十一章 縱橫職場，女人談吐不俗令人折服
口纔是職場女人的硬實力
秀出你的口纔，讓領導對你刮目相看
溫情言語體現你對同事的關心
推功攬過，幾句話讓你樹立威信
先肯定他人，再提出不同建議
幫同事圓場，增進同事間情誼
不要輕易進入職場上的話語禁區
領導要恩威並舉，白臉紅臉的話都會說
給上司臺階下，鋪設自己的前途
多贊賞同事與下屬，讓你*受歡迎
恭維上司別過火，說到點兒上*重要
第十二章 愛戀馨語，婚姻中用言語滋養愛意
無論說什麼，先給男人留足面子
撒撒嬌讓男人對你*動心
蜜語甜言，讓他感受到柔情蜜意
說點傻話，讓男人覺得你需要保護
婉轉良言，使丈夫明白自己的缺點去改正
少一點嘮叨，多一點“語出驚人”
多一些坦誠溝通，少一些多心猜疑
引導愛人把他的苦說出來
妙語生花，讓愛歷久彌新
第十三章 家庭溝通，與長輩和子女真情交流
與丈夫和父母的溝通有技巧
做個嘴甜的媳婦，哄著婆婆心歡喜
和家人少說氣話，多說溫情的話
子女教育，重在高效溝通
了解孩子的心性，說貼合孩子心理的話
配合真實情境，讓孩子受到深刻教育
多說有禮儀涵養的話，潛移默化影響孩子
如何告訴孩子他犯了錯
如何批評孩子，並使其欣然改正
怎樣和子女交流彼此的心裡話
第十四章 玩轉談判，巧舌如簧令女人穩操勝券
談判前縝密布局，句句說到對方心坎上
營造強大氣場，讓表達直人人心
探求對方真實需求，把握談判先機
多說好話，“和氣生財”纔是根本
先以退為進，看準時機再放“狠話”
用事實和數據說話*有效
溝通軟硬兼施，掂量對方“喫軟”還是“喫硬”
巧妙轉移話題，緩解談判尷尬
欲擒故縱，令你突出重圍
巧用激將言語刺激對方達成協議
重視對方，所以不可輕易答應對方
用語凝練又玄妙，充滿餘味耐人尋
第十五章 貼心電話，“心機”女人練就電話口纔
小電話裡面的大玄機
變換你的音色，達到意想不到的效果
女人接打電話要把握好“柔度”
聰明女人接電話講藝術
分清對方身份，接打電話知禮儀
電話裡的“客套話”不可或缺
打電話也能取得他人的信任
積極地引導，讓電話溝通*有效
電話溝通有禁忌
參考文獻

生活中，很多時候，別人拿高帽子來壓你，拿非 常敏感的話題來噎你。如果你處理不來，勢必要陷入 對方的言語陷阱，給自己帶來很多不必要的麻煩。在 這種情況下，要機靈一些，將對方的話接到位，避開 他人設置的言語陷阱，讓對方搬起的石頭砸在他自己 的腳上。
徐媛來到公司剛剛半年，因為能力突出，被提升 為公司的部門主管，這遭到了一些老員工的嫉妒。為 此，他們常常處心積慮地給徐媛難堪，讓她下不了臺 。
這天，徐媛把工作任務分配完之後，就忙自己手 頭的工作去了。沒過多久，公司的副總出差回來，給 老總和公司的員工帶了很多禮物，所以打電話過來， 讓公司派人去接。當時，接電話的正是徐媛的手下黃 麗。
接到這個電話之後，黃麗跟另外幾個老員使了個 眼色，於是他們沒有給徐媛打招呼，直奔機場而去。
當他們和副總一起回到公司之後，已經到了下班時間 了。當徐媛來檢查當天的工作任務的時候，得知黃麗 他們幾個沒有完成，而且還擅自外出，她**生氣。
她把黃麗等人叫到了自己的辦公室，嚴厲質問： “上班時間，是誰允許你們私自外出的？” 黃麗白了徐媛一眼，沒有說話。
徐媛接著說：“你們**的考勤算曠工，沒有完 成的任務，加班完成。” 黃麗憤恨地說：“你說曠工就曠工啊？我們** 就回家了，怎麼了？” 徐媛也很生氣，她轉過身來，大聲吼道：“你今 天要是回了家，明天就別來上班了。” 黃麗也不甘示弱，她吼道：“我們是奉副總的命 令前去接他的，你這樣做，眼裡還有副總嗎？還有公 司嗎？” 黃麗的吼聲，讓徐媛多少有點喫驚，或許*多的 是後悔。如果是副總叫的，那麼她這麼為難她們，不 就是在為難副總嗎？*讓她受不了的是，黃麗的質問 ，她該如何作答呢？說“眼裡沒有副總？”這不是給 自己找麻煩嗎？如果說“眼裡有副總”，那麼自己的 行為不就是在打副總的臉嗎…… 徐媛站在原地，多少有些難堪，黃麗一伙則在一 旁暗自竊喜，可是他們沒有料想到後來的結局。
徐媛轉過身來，大聲說：“我眼中當然沒有副總 了，我把副總放在心裡。因為我所行使的是公司給予 的權利，如果我沒有管好你們，那纔是對領導的污蔑 。” 第二天，黃麗一伙受到了領導的嚴厲批評。
徐媛，因為不知道領導越過自己調動下屬，結果 在批評了下屬之後，被下屬將了一軍，一句“你眼裡 還有沒有副總”將她死死地噎住。幸好她聰明機靈， 接了一句“副總在心裡”，從而順利地化解了言語的 陷阱，讓對方抬起的高帽子壓在了自己的身上。由此 可見，作為女性朋友，要聰明一些，機靈一些，將對 方的話接到位，從而避開對方設置的言語陷阱。那麼 ，如何纔能把話接到位呢？ 1．從對方的言辭中找破綻 當你被對方引入到語言困境的時候，不要慌張， 要在對方的言辭上找破綻。比如故事中的黃麗用一句 “你眼裡還有沒有副總”來為難徐媛。說有，與自己 的行為矛盾，說沒有，那就是給自己找麻煩。這時候 她從“眼裡”著手，將副總放在了“心裡”，既避開 了對方的言語攻勢，又全身而退，*重要的是讓對方 被自己抱起的石頭砸到了腳。在對方的言辭上找破綻 ，把話接到位，從而避開他人設置的言語陷阱。
2．從對方的邏輯上找問題 別人給你設置語言困境，很顯然他自己也明白不 好回答。因為他所提出的問題邏輯性很強。那麼，就 要在對方的邏輯上找破綻，順勢將問題重新拋給對方 。比如，有人向你發難“你以為你是誰？”意思是讓 你先認清楚自己。這時候，對方無非是想要以你的身 份和言行之間的差異來羞辱你。如果你反問一句“那 麼，你認為你是誰呢？”這樣，把別人對你的羞辱反 轉方向，攻向了對方。
3．在對方行為上找方法 對方給你設置言語困境，來攻擊你的時候，要想 把話接到位，就要在對方的行為上找方法。比如有人 總是攻擊別人時說：“你父母是怎樣教你的？”這時 你不妨說：“我不記得了，恐怕得麻煩你親自去問他 們。”或者態度謹慎而肯定地回答他：“我父母教我 了，不可以像你這樣問這些沒有教養的問題。”別人 在指責你沒有教養，你則把沒有教養和對方的行為聯 繫起來，成功擗開別人設置的語言陷阱。
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