| | | 每天讀點口纔學(全新升級超值白金版)(精) | 該商品所屬分類:成功/勵志 -> 演講與口纔 | 【市場價】 | 164-238元 | 【優惠價】 | 103-149元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787550241176 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:北京聯合
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ISBN:9787550241176
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作者:編者:王光波
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頁數:492
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出版日期:2015-09-01
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印刷日期:2015-09-01
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包裝:精裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:1
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字數:564千字
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王光波編著的《每天讀點口纔學》為口纔學、社交類圖書,共分為上、下兩篇。通過具體生動的案例,深入淺出地闡述了練就**口纔的途徑、必知的各種說話技巧、說話的禁忌和分寸,包括怎樣把話說到別人的心窩裡、怎樣拒*而不得罪別人、怎樣得體地贊美別人、怎樣打動別人讓其按你說的做、怎樣說好難說的話、怎樣運用幽默,以及在談判、戀愛、交友、推銷中的說話方法和技巧,幫助讀者輕松掌握各種場景下的口纔藝術,在錯綜復雜的人際關繫網絡中應付自如,在不同的場合、面對不同的人群,說好想說的話,說好難說的話。
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人生在世,你無法生活在一個與世隔絕的空間裡
,無論我們怎樣度過漫漫人生,選擇什麼樣的生活方
式,實現什麼樣的目標,都不可避免地要與他人交往
、溝通、相處。因此,擁有良好的口纔,做一個會說
話的人,就成為生命中最基本,也是最重要的一件大
事。傑出的口纔不是天生的,若想把話說得有水平,
說得有意思,說得有創意,並不容易,而要做到口吐
蓮花、能言善辯、打動人心,更非一日之功。但是通
過後天的努力,在知識面上培養、在說話技巧上訓練
、在氣質性格上熏陶、在現實環境中鍛煉,獲得好的
口纔也並非難事。
王光波編著的《每天讀點口纔學》分為上、下兩
篇,通過具體生動的案例,深入淺出地闡述了練就卓
越口纔的途徑、必知的各種說話技巧、說話的禁忌和
分寸,包括怎樣把話說到別人的心窩裡、怎樣拒絕而
不得罪別人、怎樣得體地贊美別人、怎樣打動別人讓
其按你說的做、怎樣說好難說的話、怎樣運用幽默,
以及在談判、戀愛、交友、推銷中的說話方法和技巧
,幫助讀者輕松掌握各種場景下的口纔藝術,在錯綜
復雜的人際關繫網絡中應付自如,在不同的場合、面
對不同的人群,說對想說的話,說好難說的話,獲得
最佳的溝通效果。
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上篇 技巧篇 第一章 口纔資本 成事資本:好口纔是成功的翅膀 主動資本:好口纔始於自我突破 知識資本:內涵深厚纔妙語連珠 膽魄資本:想有好口纔必須敢說 “墨水”資本:胸中有墨纔能說得遠 創造資本:口纔也是一種生產力 能力資本:如何提高說話的能力 第二章 口纔定律 比林定律:不該答應的事就要拒* 波特定律:批評宜曲緩而不宜直接 波什定律:背後和推測性贊美*好 **效應:利用**賦予你的權力 赫洛定律:給他*想要的一種贊美 第三章 口纔規則 觀察規則:想說好話,察言觀色 換位規則:換位思考,說得*好 贊美規則:贊美藝術,看人下菜 團結規則:交流過程,多說我們 少言規則:給人機會,不多說話 誠懇規則:謙和誠懇,縮短距離 規避規則:不同觀點,婉轉表達 第四章 口纔原則 修養原則:說話必須有修養 規範原則:說話要講究規矩 分寸原則:說話也要講分寸 說風原則:五種話不能出口 第五章 口纔準則 勇氣準則:忌諱說話有羞怯感 真誠準則:千萬不要口是心非 取悅準則:想方設法使人高興 尊重準則:勿談論別人的短處 禮貌準則:說話無禮會招人煩 低調準則:不要隨便跟人爭辯 表情準則:如何擺正體姿神態 第六章 口纔風格 批評技巧:學會批評和影響他人 風格技巧:要有自己獨特的風格 能力技巧:說話要培養創造能力 措辭技巧:選擇恰當的措辭 態度技巧:真誠的贊美感人肺腑 第七章 口纔邏輯 邏輯嚴密,環環相扣 謬誤法則,繞暈對手 求同存異,力求突破 因果正反,把話說透 邏輯比較,反駁對方 頓歇技法,推進情感 第八章 說話分寸 好話分寸:贊美奉承要講究 時間分寸:說話時機要把握 插嘴分寸:插嘴要有藝術性 輕重分寸:說話注意輕重感 態度分寸:調解糾紛的技巧 幽默分寸:幽默要恰到好處 迂回分寸:避免語言的衝突 第九章 說話尺度 發生矛盾,勿說*話 批評他人,裹上“糖衣” 良藥甜口,順耳忠言 贊美他人,語言得當 多用鼓勵,替換責罵 替人著想,擊中要害 低調說話,高調做事 安撫對方,給他希望 模糊語言,再來批評 第十章 說話禁忌 表達禁忌:避免表意不明引歧義 說話禁忌:勿在別人面前話不休 聲調禁忌:避免音高避免亂回答 心態禁忌:別讓恐懼扼住了喉嚨 溝通禁忌:上帝給你兩耳一張嘴 隱私禁忌:避開同事的隱私問題 地域禁忌:避開別人的地域禁忌 恭維禁忌:拍馬不要拍在馬蹄上 方法禁忌:說話必須避免的惡習 第十一章 聲音技巧 發音技巧:發音是建立良好溝通的首步 語意技巧:不同的語調帶有不同的意義 語言技巧:如何在說話中運用突兀語言 節奏技巧:節奏適中有助於聽眾的理解 第十二章 吐字技巧 吐字如何達到清晰準確 有聲語言怎樣正確練聲 有聲語言怎樣清晰咬字 語言能力要如何練習 如何練就流利的普通話 第十三章 修辭技巧 比喻運用技巧 反問運用技巧 比擬運用技巧 雙關運用技巧 誇張運用技巧 第十四章 方圓技巧 迂回策略:以迂為直,繞路說服 轉彎策略:欲抑先揚,避免直接 **策略:借人之名,說你的話 諧音策略:諧音巧用,反貶為褒 雙關策略:一語雙關,引人就範 暗示策略:寓理於事,不言自明 第十五章 動心技巧 體念法:說話要先為對方著想 關懷法:對人體現關懷的理念 同域法:鄉音難改,遊子情深 直表法:感激之情要溢於言表 懇切法:說話的魅力在於真誠 第十六章 討巧技巧 恭維技巧:用恭維的話博取他人歡心 短語技巧:利用好交際中的黃金短語 巧言技巧:實話要巧說,壞話要好說 繞圈技巧:巧說話能獲得別人的好感 親切技巧:不要隨便批評朋友的親友 感同技巧:別人郁悶時多說理解的話 體貼技巧:得體的幽默*能取悅人心 第十七章 細節技巧 一個“您”字價值千金 利用微笑拉近彼此間的距離 *好用謙虛的態度和人說話 在私底下指出別人的缺點 時代語能為你添姿著色 溫暖的安慰送給*需要的人 第十八章 演講技巧 形像技巧:把話說形像纔*吸引人 ,主題技巧:脫穎而出的主題受歡迎 敘事技巧:敘事型演講的注意要點 感染技巧:讓你的聽眾身臨其境 拉攏技巧:要與聽眾形成精彩互動 內容技巧:謹記演講時的十大禁忌 結尾技巧:怎樣結尾讓人回味無窮 情緒技巧:如何掌控聽眾們的情緒 第十九章 初次見面 與初識的人尋找同話題 與初識的人一見如故 **次約會說話不放肆 無米難成炊,要找話題 精彩地說出自己的名字 自信要大膽勇敢說出來 第二十章 克服恐懼 自勵法:心病還須心藥醫 鍛煉法:膽子是練出來的 外借法:營造減壓的氣氛 學習法:抓住學習的機會 自然法:消除緊張留自然 自強法:建立自信的技巧 第二十一章 應變駕馭 增強心理調控力 訓練敏銳洞察力 思維訓練的方法 促進腦筋靈動性 堅定語言個性化 儲備必要的知識 明確說話的目的 必須堅持的原則 下篇 場景篇 第一章 面試口纔 說話方式,快速接受 兩難問題,機巧回答 幽默風趣,別具一格 自我介紹,恰如其分 要求薪酬,注意要點 獨樹一幟,主張個性 揚長避短,力求** 面試冷場,如何破冰 離職原因,小心表達 第二章 職場口纔 切勿散布流言與蜚語 不該說的話切記勿說 對同事說話需要寬容 別人論己時切莫打斷 謙虛人生能行萬裡路 說話要學會亡羊補牢 提撥時怎樣面對同事 接待工作中稱呼禁忌 第三章 下屬口纔 能平步青雲的說話技巧 向領導表敬意 巧妙語言讓領導變高興 上司面前千萬不要抱怨 如何提要求上司不會拒* 被批評後如何巧妙辯駁 眾人面前維護領導臉面 無事也要多向領導請教 要讓上司自己做出決定 和上司有分寸地開玩笑 對領導有意見要婉轉說 第四章 領導口纔 怎樣能留住想辭職的**員工 要不斷地肯定和贊揚你的下屬 說話要注意自己的身份和地位 批評下屬的時候需要適可而止 批評下屬時也要因人而異說話 如何消除員工對你的不滿和敵意 第五章 銷售口纔 以顧客感興趣話題開頭 主動承認產品的缺點 利用客戶重視的人物 誠實是贏得顧客的根本 給客戶戴一頂高帽子 抬著榜樣去進行推銷 制造一種旺銷的景像 第六章 談判口纔 看成內行,抬高對方 對不同的人,說不同的話 輕松言語,軟化氣氛 談判桌上,需要裝傻 軟硬兼施,破除堅冰 三十六計“走”為上 吹毛求疵,偶一為之 *後通牒,原是陷阱 循序漸進,提出要求 第七章 辦事口纔 求人**的說話技巧 求別人幫忙時怎麼說 怎樣開口提一些要求 看對方是什麼人再說話 “心理共鳴”求人法 善於利用逆反心理 以利害打動他人內心 第八章 戀愛口纔 向心上人如何表愛意 想要約會怎麼提出來 戀愛中也需要謊言 這樣邀女孩*易成功 面對刁難你該怎麼辦 不失時機表達真感情 見家長如何說話纔對 “丑媳婦”總要見公婆 第九章 友情口纔 如何從閑聊中加深感情 說話注意維護朋友面子 對小人物多說體貼的話 要給朋友“同感”理解 和朋友進行直率的交談 說話要低調纔有好結果 真誠纔*受朋友的歡迎 對朋友的秘密守口如瓶 第十章 演講口纔 演講開頭吸引人的技巧 如何制造演講懸念 交談講遠的不如講近的 抓住聽眾*想聽的部分 運用排比表達情感 怎樣增強情感力度 利用數字給予你的力量 演講中表達情感的技巧 演說中需要注意的問題 使聽眾關注演講的技巧 第十一章 辯論口纔 論辯首要,務須主動 擺明事實,不辯萬辯 釜底抽薪,直逼要害 單刀直人,開門見山 綿裡藏針,柔中帶剛 第十二章 說服口纔 先抬高再說服 從得意事說起 發現對方弱點 誘導對方點頭 讓歷史做說客 軟磨硬泡逼近 用比喻講道理 利用同步心理 第十三章 拒*口纔 該拒*時,不要猶豫 下令逐客,要講藝術 表達拒*,巧借他語 拒*他人,顧及尊嚴 詼諧言語,愉快拒* 朋友請求,不輕許諾 借用他人,巧妙拒* 糊塗話語,怎麼出口 拒*他人,要留臺階 第十四章 贊美口纔 贊美不同,效果*佳 身邊女性,隨時贊美 贊美女孩,注重優點 兩性世界,贊美不同 女性芳心,一句打動 如何恭維,不為拍馬 說服之前,先贊對方 贊人獨特,*為獨特 第十五章 批評口纔 批評他人,就事論事 給個意外的“贊許” 批評他人,先批自己 因人而異,擇言而施 顧及臉面,注意場合 責備對方,不翻老賬 深懷同情,指導他人 第十六章 道歉口纔 借他人之口傳達歉意 開口說聲抱歉很重要 把握道歉的*佳方法 勸架務必一碗水端平 第十七章 幽默口纔 運用幽默別忘五大忌諱 讓幽默增添自身的魅力 用詼諧的話語加深感情 巧用幽默化干戈為玉帛 通過幽默的話拒*別人 把笑話當作演講的調料 第十八章 危機口纔 冷場時要用“開涮法” 如何應對冷場的局面 談吐有趣味擺脫窘境 靈活應對別人的奚落 欲蓋彌彰不如多調侃 如何巧妙地回擊冷語 怎麼應對咄咄逼人的話 話不投機,趕緊轉彎 用戲謔衝淡尷尬境地 童言無忌,如何遮丑 應對別人的當眾指責 第十九章 特殊口纔 與**主義者對話 與過度老實人交談 與實用主義者說話 與浪漫主義者對話 與冷眼旁觀者對話 與享樂主義者對話 與**型人物對話 與和事佬如何說話
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·第一章·
口纔資本
成事資本:好口纔是成功的翅膀
事業的成功與失敗,往往決定於某一次談話。在
富蘭克林的自傳中有這樣一段話:
我在約束我自己的時候,曾有一張美德檢查表。 當初那表上隻列著12種美德。後來,有一個朋友告訴
我,說我有些驕傲,這種驕傲,常在談話中表現出來
,使人覺得盛氣凌人。於是我立刻注意這位友人給我
的忠告,我相信這樣足以影響我的前途。然後我在表
上特別列上“虛心”一項,我決定竭力避免說出一切
直接觸犯別人感情的話,甚至禁止自己使用一切確定
的詞句,像“當然”“一定”“不消說”……而以“
也許”“我想”“仿佛”……來代替。 富蘭克林又說:“說話和事業的進展有很大的關
繫。你如出言不慎,跟別人爭辯,那麼,你將不可能
獲得別人的同情、別人的合作、別人的助力。”這是
千真萬確的。所以,你想獲得事業上的成功,必須具
有能夠應付一切的口纔。 要使別人瞧得起自己,先要自己瞧得起自己,決
不可露出乞憐的樣子。你可以謙遜,但決不可諂媚。 你不可單是唯唯諾諾,使人覺得你一無動人之處。你
發表意見時不可肆意批評別人;.*不可告訴對方說
你的計劃一定成功,如果雇用你,必可使業務發展等
語。這些事情隻能讓對方心裡稱許,不應由自己說出
。自誇必連帶著固執,這種態度隻會使人厭惡。去訪
問一個人,把目的簡單地說出之後,你就應該告辭。 即使環境許可你逗留一些時間,你也應該立刻把話題
轉到別處。 應聘工作的晤談,*重要的是表現自己的資格和
能力,不過打腫臉充胖子的行為是不宜的,隻能瞞騙
一時。如果應聘工作的晤談令你膽戰心驚,那麼這也
許是你深深地明白自己肚子裡究竟有幾滴墨水的緣故
。工作晤談不是社交拜會,不宜擺出一副安逸的姿態
。談話的範圍要守在一定的界限內,不要談辦公室的
陳設,不要談對方的一身裝束。應聘晤談時間有一定
的限制,你必須把你的資格和能力濃縮表達,在一個
很短的時間內將其交代清楚,所以這時就是檢驗你所
受訓練、教育及能力如何的關鍵時刻。 在工作上,要能勝任並心情愉快,不要擺一副冷
面孔,盡量減少情緒上的困擾及不切實際的空想。你
可以和同事談談工作上所需要的知識,談談工作上的
經驗,要誠心誠意,不存任何成見。在一塊兒工作的
人,必須彼此敬重、關心,互道平安,態度溫和。我
們要彼此坦誠相待,心中有話,必定直言不諱。我們
在團隊精神的表現上尤應具有高境界。 失言是常有的事。你認錯就不致使情況惡化,而
且你很可能還有所收獲。現在有勇氣說“我錯了”的
人已經不多,因此,敢說“我錯了”就能贏得尊重。 這樣無心的錯誤,還不難讓人諒解。*有一種錯誤,
幾乎不能讓人原諒,即我們*好不要公開取笑任何人
的缺點。如果你已犯了這種錯誤,那麼就勇敢地認錯
或道歉並請求對方寬恕,然後閉上嘴巴。 主動資本:好口纔始於自我突破
1.你的言辭智商是多少
所謂“言辭智商”,是指對一個人能否機智流利
地運用,恰當有效地表達自己觀點的綜合測度。它是
考察一個人能否很好地控制自己語言的方式。一個人
言辭智商的高低,取決於其言辭是否流利、準確,是
否有適度的幽默。 具有良好的言辭智商,可以增強人的自信心,給
別人留下深刻的印像,並能影響別人。在西方的各類
培訓計劃中,對受訓者言辭智商的訓練是一項**重
要的內容。一個語言表達力強,並且十分得體的人在
競爭日趨激烈的**將具有很大的競爭優勢。 2.跳蚤與“自我設限”P3-4
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