王明偉編著的《積極達成（處理好情緒再處理問題）》的結構安排如下。第1章概述積極達成的關鍵，重點引出“積極達成”的概念，以及發揮影響力，積極達成結果的兩個關鍵方面：“積極調整情緒”和“積極處理問題”。第2～6章講述如何處理情緒，重點介紹處理情緒的心理學原理、處理情緒的工具和模型以及如何利用處理情緒的工具和模型調整自身情緒及調整對方的情緒。第7～11章講述如何處理問題，重點介紹處理問題的原理、處理問題的工具和模型。**2～13章講述如何發揮影響力，通過應用工具和模型的具體案例來*加清晰地說明如何發揮影響力，積極達成，以及大家通過哪些方法可以*好地掌握這些工具和模型。

王明偉編著的《積極達成（處理好情緒再處理問 題）》講述了：積極達成，是指當面對問題時，我們 通過發揮影響力，達成積極的結果。 隨著工作和生活節奏的加快，人們需要在有限的 時間內處理越來越多有挑戰性的事情。面對這樣的壓 力，每個人都希望擁有足夠的能力和技巧來從容地應 對那些讓人頭疼的事情。那麼，通過什麼方法和思路 能讓事情積極達成呢？ 達成積極的結果有兩個關鍵方面：（1）情緒方 面——積極調整情緒：（2）問題方面——積極處理 問題。因為我們在面對問題時，能否高效地處理好這 些問題，受到情緒和處理問題方法的影響：消極的情 緒會降低我們處理問題的效率和效果，有沒有科學有 效的方法也會影響我們處理問題的效率和效果。 《積極達成（處理好情緒再處理問題）》重點闡 述“積極調整情緒”的方法和“積極處理問題”的方 法，並提供簡單易用的實用模型工具，以及貼近生活 的具體應用案例。通過這些希望能夠幫助大家更好地 理解這些工具，並應用好這些工具，從而發揮影響力 ，達成積極結果。

推薦序
前言
第1章 積極達成的力量
積極達成的含義
積極達成的建議
積極達成的策略
第2章 處理情緒
情緒源於認知
認知影響情緒
調整認知，調整情緒
處理情緒的4A模型
第3章 處理自身情緒
**步，Aware：識別情緒
第二步， Accept：接受情緒
第三步，Analyze：分析情緒
第四步，Adjust：調整情緒
第4章 處理自身情緒的應用
要點回顧
應用案例
第5章 處理他人情緒
**步，Aware：識別情緒
第二步，Accept：接受情緒
第三步，Analyze：分析情緒
第四步，Adjust：調整情緒
第6章 處理他人情緒的應用
要點回顧
應用案例
第7章 解決問題
什麼是問題
怎麼解決問題
第8章 澄清問題
澄清問題的重要性
澄清問題的方法
第9章 分析原因
Collect：收集原因
Combine：整理原因
Clarify：澄清原因
原因圖形化
**0章 選定方案
Find：找出方案
Evaluate：評估方案
Execute：執行方案
**1章 處理問題的應用
要點回顧
處理自己的問題
處理他人的問題
**2章 綜合應用
影響自己，積極達成
影響他人，積極達成
**3章 成為“積極達成”高手
樹立信心
針對性強化訓練
開始行動
參考文獻

現在花幾分鐘時間，回想一下你和你的另一半或 *好的朋友之間*近發生的一次激烈爭吵。你們在哪 裡？你們關於什麼爭吵？你們分別說了什麼？當時你 是什麼感覺？把這場激烈的爭吵記在心中，然後馬上 想一想上面的圖中哪一組圓圈*能代表當時你對你們 之間關繫的描述。
現在把剛剛讓你不爽的爭吵從頭腦中清空。回想 一下你與這個人之間*為融洽或溫情的時刻。你們在 哪裡？發生了什麼事？你們做了什麼或說了什麼？在 當時那個融洽的時刻，你是什麼感覺？現在，隨著這 個溫暖的時刻充滿你的內心，馬上想一想上面的圖中 哪一組圓圈*能描述當時你對於你們之間關繫的描述 ？兩個圓圈有沒有*接近？ 這種用交疊的圓圈來表示關繫緊密程度的方式是 由心理學家阿特·阿倫提出的，他將這種方法稱為自 我延伸。芭芭拉利用這種簡單易行的方式來研究積極 情緒是否有助於打破“你”“我”界限，進行自我延 伸。
首先，芭芭拉的團隊要求實驗對像從上面一組交 疊的圓圈中選擇一對圓圈來表示他們與*好的朋友之 間的關繫。接下來，芭芭拉的團隊向實驗對像注入積 極情緒、消極情緒或**中性的情緒。然後，芭芭拉 的團隊再次給實驗對像另一組交疊的圓圈，並讓他們 再次選擇一對圓圈，來形容注入情緒後實驗對像對於 彼此關繫的理解。通過這個實驗，芭芭拉的團隊發現 積極情緒的注入，讓人們看到自己和他人之間*多的 重合。帶著積極情緒，人們開始打破自我界限，感受 到自己與生活中重要的人之間*親密了。
芭芭拉團隊的研究結果得到了來自印度、日本等 不同**的證明。來自印度的科學家阿赫勒婭·赫傑 馬蒂和來自日本的科學家大竹惠子分別在自己的** 進行了實驗。她們的結果與芭芭拉團隊的結果驚人地 相似。無論是在印度或是日本，積極情緒都能幫助人 們打破“你”“我”界限，建立*加緊密的關繫。
積極情緒能改善你的人際交往 心理學家愛麗絲·伊森作為先驅，進行了這個領 域*早的研究。研究顯示，當人們情緒積極時，*有 可能對他人表現友好和提供幫助。
當你向他人伸出援手的時候，你就把積極情緒向 外轉化了。它從你的心中傳遞到你們之間。積極情緒 具有感染力，它會引發對你和你周圍的人具有積極意 義的連鎖反應，從而讓你們之間的溝通和交往趨於相 互幫助，而非對抗。
試想一下，被你幫助的人會產生怎樣的情緒？他 很可能會為得到意想不到的幫助而心存感激。這種感 激會對他產生積極的影響，讓他*有意願回報給你或 是擴散傳遞給其他人。不管是哪種方式，他都會傾向 於將自己的積極情緒向外傳遞，進而加強了人與人之 間的良**往。
以上各個方面的研究顯示：一方面，積極情緒能 夠拓展你的視野和創造力，當你面對問題時，積極情 緒能幫你找到*多的解決方案；另一方面，積極情緒 能夠打破“你”“我”界限，改善雙方的關繫，幫助 雙方形成良性互動。
所以，我們在需要發揮影響力，達成積極結果時 ，要將消極的情緒調整為積極的情緒。
如何把情緒調整為積極的情緒呢？我們已經知道 情緒是由自己的認知引起的，中國有句老話叫“境隨 心轉”，就是我們的心態（也就是對於環境的認知） 改變了，心境（也就是情緒）自然就轉變了。所以， 我們調整情緒有一條總的原則：將消極的認知調整為 積極的認知，進而將消極情緒調整為積極情緒。把常 見的五種不良認知模式調整為積極的認知模式 前面講到了常見的五種不良認知模式，這些認知 模式往往導致了消極情緒的產生，所以我們需要將這 些不良的認知模式識別出來，進行轉換，調整為積極 的認知。
從“專橫無理”的“應該”到“換位思考” 當我們有專橫的“應該”想法時，我們往往覺得 對方應該按照我們說的或是想的方式去做，但是對方 沒有做，我們就會氣不打一處來。這種不良的認知習 慣，沒有考慮對方面臨的實際情況以及對方的難處。
這麼想不但讓自己產生隋緒消極，而且無助於問題的 解決。
所以，當“專橫無理”的“應該”出現在腦海中 時，我們應該提醒自己在給別人下結論之前，先換位 思考一下“對方沒有按照我們覺得應該的方式去做是 不是有他自己的原因和苦衷？“這種想法會促使我們 *好地理解對方，降低對抗情緒的產生，有助於問題 的解決。
簡而言之，當我們意識到了“專橫無理”的“應 該”時，可以對自己說：“他沒有按照我覺得應該的 方式去做是不是有什麼原因或苦衷？” 從“杞人憂天”的想法到“積極解決” 當我們產生“杞人憂天”的想法時，往往覺得目 前的局面根本無法改善，隻有等死的份兒了。這種想 法不但帶來消極的情緒，而且讓我們不去積極解決問 題，錯失改善現狀的時機。
所以當我們產生“杞人憂天”的想法時，應當提 醒自己現在還不是下結論的時候，很多情況下通過自 己的積極努力就還有改善的機會。現在我們需要把精 力放在“積極解決”上，而不是給自己講“杞人憂天 ”的故事來嚇唬自己。
簡而言之，當我們意識到了“杞人憂天”的想法 時，可以對自己說：“別自己嚇唬自己了，看看我還 有什麼辦法可以扭轉局面？”P61－63