《“蒙混”心理術：如何讓上司、同事、客戶**改變對自己看法》為被稱為日本**狡猾作者的**心理學家內籐誼人的*新力作。是“內籐誼人讀心術繫列”的**本。
內籐全面公開*新看透“職場人心”的研究成果，幫助讀者詳細分析對方的心理，輔之以相應技巧和策略和方法，不論你面對的是獨斷專行的上司、，還是“知識淵博”的專家型顧客，或是爭強好勝的職場競爭者，都能讓你在**時間讀懂人心，看透對方的真實想法，牢牢抓住人際交往的主動權！通過這些心理術的掌握，利用善意“蒙混”達到*佳的效果，讓你工作*有效率，讓談判*順利，讓業績有*大提升……

《“蒙混”心理術：如何讓上司、同事、客戶徹底改變對自己看法》 為被稱為日本第一狡猾作者的著名心理學家內籐誼人的最新力作。 身處越來越嚴峻的社會，每天都要你面對嚴厲的上司、難以一心的同 事，還有百般挑剔的顧客，這種環境對眾多人的智力、心理的考驗時刻都 在出現，你的處境可能就會大大受挫！那麼，有什麼好的解決之道呢？相 信已經有很多人給你提了好的建議，但內籐誼人會告訴你：雖說解決之道 有很多，但要想在現代社會謀生存，先要學會“蒙混”！ 驚訝吧！當然，他說的“蒙混”可不是隻建議你單純做一個不操心、 無技術、懶惰，僅靠油腔滑調應付上司同事的人，而是要做一個頭腦靈活 、口齒伶俐、技術滿身，會分析對方心理，但又熟知妥善處理一切大小局 面的高手！ 關於職場“蒙混“的策略又是什麼呢？通過《“蒙混”心理術：如何 讓上司、同事、客戶徹底改變對自己看法》中介紹的一些簡單明了又有趣 的案例解析和心理分析，你將更加正確地了解自己，了解職場，並且完成 一個有內而外的自身轉變，擁有一個能應對一切局面的大腦，增強自己的 職場技藝，為實現職場的精彩飛躍打下堅實的基礎。 本書是白領的必備心理自助讀物，也是公司管理人員的管理參考讀物 ，所以適讀人群廣泛，對即將踏上職場的青年學生以及營銷從業人員也同 樣適用。

前言
第1章 現代社會的**“蒙混技巧”
“蒙混”也都是“善事”
不必強求“言行一致”
善用肢體語言
別人叫你的名字時，要將“整個身體”都轉過去
如果被人誤解了，就讓他繼續誤解下去
不要理會高層的理想論，要聽你直屬上司的話
不要說破壞周圍氣氛的話
就算不理解，也要擺出理解了的姿態
如果沒有證據，就假裝什麼都不知道
對於應該隱藏的東西，“不隱藏”反而是一種解決方法
事先約好，如果給其他人添麻煩了，就要請喫荞麥面
禮物使人感恩
丟棄不合理的想法
專評 競爭之處都是不毛之地
第2章 準備好應對各種問題的話術
無論對方說什麼，先準備好應對的話術
即使是說謊，隻要隱藏好你的“意圖”就好
**不能說對方家人的壞話
有人向你征詢對朋友的評價時，應采用無傷大雅的表達方式
隻是“傾聽”並不等於“善於傾聽”
巧妙地岔開情緒激昂的對方的話題
利用對方的論點反擊對方
無所顧忌地說出自己的論點，可以令對方膽怯
在對方心情好的時候去求他辦事
進入談話主題前要多多閑聊
專評 舍棄普通客戶，特別關照大客戶
第3章 擾亂對方的障眼法
事先準備殺手锏
擾亂對手，使之無法冷靜地作出判斷
給出多餘的信息，混淆對方視聽
特意告知小缺點，隱藏大缺點
用不可能的事情讓對方作出錯誤的判斷
將對方誘導到錯誤的方向
試著從相反的角度來表達
不要認真理會對方的主張，讓其期望落空
暴露自己可憐的樣子
就算全面敗北，也有合理的一面
用**屈服來博取對方的信任
專評 就算不屬於你的工作範圍，也要愉快地接受
第4章 讓人按照你的意願行動的“說服方法”
用“禁止的說明”誘導對方作出錯誤判斷
把宣講的重點放到“句子的*後”
不要自己去推銷，而應該讓別人去宣傳
看到對方猶豫不決，就推他一把
在對手的心中多加幾個讓他心跳的“關鍵詞”
如果對自己發表的內容沒有信心，就不斷地*換幻燈片
不擅長言語的人應學習使用動畫來表達
努力讓對方認為自己“占便宜”了
用數字讓人墜入迷霧
專評 使用格言和諺語，發表文體相似的言論
第5章 提升自我形像的“蒙混”心理技法
用外表“迷惑”
獲得頭銜
“散播”對自己的“好評”
如果希望得到特別對待，就要直呼對方的“姓名”
對於他人的“所有物”也表示“敬意”
就算不是知名企業，也有可能讓對方誤以為知名
“領導能力”不足的上司所采取的“籠絡管理術”
即使初次見面，也告知對方“我們見過”
專評 掌握**豐富的詞彙
第6章 有利於工作的“蒙混”技巧
運用斑斕的色彩
寫一個“壯觀”的長標題
隻要變得可愛，做任何事都會被原諒
扮演受人歡迎的角色
觀察酒吧裡喧鬧的人們，治愈心靈
要靠速度取勝
品質是難以界定的東西
通過給別人造成麻煩以博取信任的幕後招數
憑借本能行動
報告要簡單明了，反正沒人會實地考察
專評 如果職場出現欺辱事件，立刻用拒*上班來應戰
後記
參考文獻

恐怕讀這本書的各位，都是**善良的人吧。通常我們上學時，老師 都教育我們“要成為一個誠實的人”，因此，我們大部分人可能對“蒙混 ”一詞懷有一種罪惡感和猶豫。
但是，蒙混真的**都是惡嗎？ 當然不是。
正如“必需的惡”這個詞所說的，在這個世界上，有很多時候我們必 須以惡制惡。
對於生活在這個不是喫掉別人，就是被別人喫掉的殘酷競爭的社會裡 的各位來說，我們應該首先對自己說：少許的蒙混恐怕正是所謂的“必需 的惡”，因此根本不能算做惡。
在東南亞我們很容易打出一杆進洞。為什麼呢？因為球不是由搶先到 達的球童用腳踢進洞的，就是他私自放進去的。球童們為什麼要做這些事 情呢？因為打出一杆進洞的顧客通常都會慶賀一下給些小費。為了讓顧客 多給小費，球童們努力地“量產”一杆進洞。
去東南亞打高爾夫時，我注意到球童當中男性居多，他們都是一家之 主，必須擔負起賺錢養家的責任。為了多賺錢，不得不耍些“小手段”。
另外，許多在這裡打高爾夫的人，大部分也是有生以來**次打出一 杆進洞，因此都會很大方地給球童一些小費。結果自然雙方都很高興。因 此，我認為球童們耍的小手段一點都不壞。
我知道“高爾夫是紳士的運動”、“運動場上必須公平”等意見一直 是作為信條被人們所信奉的。當然，我也不能否認。但如果認為這些信條 在任何時候、任何地點都必須遵守的話，這個理解就有一些偏差了。雖說 耍些小手段讓對方開心是一種欺騙，但**可以說是“善意”的。
喬治城大學的米歇爾教授對13000人進行了匿名調查，他的報告中的數 據顯示，即使發現了職場裡有人行為不當，或者其行為違反了法律，也幾 乎沒有人有勇氣站出來對這些人的行為進行阻止。
如果其他人沒有出面干涉，個人的正義感就無法發揮作用。
就算老員工工作偷懶，跑到外面的咖啡館去喝茶，如果你特意去向上 司彙報這件事的話，你恐怕隻會招來公司周圍同事的討厭。如果你外出辦 事正好踫到了在外面怠工的老員工，你也不要擺出一副大義凜然的態度， 而應該面帶微笑，向他眨眨眼睛，這反而會抬高別人對你評價。
不必強求“言行一致” 所說的話與所做的事一致，我們稱之為“言行一致”。如果一個人隨 意*改發言，做的事情與其所說的不一致，這樣的人**令人討厭。荷蘭 萊頓大學的魯斯馮克教授的實驗也證明，言行不一的人，**惹人厭煩。
但是，要讓人言行一致，實際上也是件**困難的事情。
如果自己說過的話，都必須去兌現的話，這是**令人痛苦的事。如 果必須遵守約定的話，那麼為了不讓人抓住話柄，*好什麼話都不要說了 。
因此，讓我們換一個角度來思考。也就是說，我們應該放輕松，不必 強求一定要“言行一致”。我們可以把“言行一致”當做我們一生所追求 的夢想，但不要把它當做現實社會中應該遵守的準則。
雖然我曾在編輯面前說過“我可是全心全意來寫這本叩響人類靈魂的 書的，敬請期待”之類的話，但現實卻是我手裡的稿件滿目瘡痍，到處是 需要填補的空白。
雖然我也想對編輯說“真是對不起……”，但是我與生俱來就不具備 什麼文采，所以一邊應付著編輯，一邊抓緊時間趕稿，截稿日期**** 地向我逼近。
雖然我這種行為算做**的言行不一致，但要是說這種言行不一致至 今引起過什麼問題的話，我的回答是通常不會引起什麼問題。
無論我的稿件如何糟糕，但編輯幾乎從來沒有在我的稿件上批注“請 把這裡稍微修改一下”。因此，我發現就算自己偷工減料，別人似乎也不 太能察覺。
我們經常能看到上司一臉嚴肅地盯著正前方，而事實上他卻是在煩惱 中午應該喫什麼。大部分情況下，自己偷懶不會被周圍的人發現，因此大 家可以放寬心。P3-6