誰都有說話的權利，但要明白哪些該說、哪些不該說。講究不同場合下的說話策略，用真誠、舒服的語言打動人心，你纔能贏得熱烈的掌聲，成為人生贏家。
言者無意，聽者有心。無論在什麼場合，與什麼人溝通，都要講究一定的說話策略。彩沄心理編著的《溝通心理學(2不同場景下的說話策略)》作為一本與人溝通的心理指導書籍，從心理學觀點入手，用大量的實際案例來說明說話的重要性。讀完本書，你會感覺說話其實並不難。

口纔對於現代人士的重要性毋庸置疑，但口纔不 是唱獨角戲，而是溝通。實際上，人際關繫和溝通能 力是闖蕩社會的重要資本，懂心理纔能讓你看透他人 心理，提升溝通效率。 彩沄心理編著的《溝通心理學(2不同場景下的說 話策略)》共分上、中、下三篇，從心理學角度入手 ，教會讀者看人、讀心、交流的技巧，通過活潑、生 動的案例，深入淺出地闡述了如何識人察人、讀心和 參與人際溝通，讓我們輕松掌握各種場合中的溝通技 巧，幫我們達成所願。

上篇 揭開心理面紗，洞悉心理奧秘
第1章 剖析自己，撥開點滴生活中的心理迷霧
無須逃避心理問題
解鈴還須繫鈴人，做自己的心理調節師
要學會給自己減壓
人因為什麼導致心理不健康
掌握健康的減壓方式
正視壓力，將壓力轉化為動力
第2章 心理影響，一開口就讓他人記住你
使出“撒手锏”，讓對方迅速記住你
贊美是好事，但要運用心理戰術
讓對方獲得心理優勢，使其主動接近你
學會換位思考，表達同理心
交流中爭取雙方能產生“心理共鳴”
讓對方有一種滿足感
適度暴露一些小缺點，讓你*可愛
第3章 社交心理，掌握攻克他人心理防線的策略
謹慎無害，多一分防備多一分安全
洞穿他人心思，贏得溝通先機
刺蝟法則：怎樣的社交距離*佳
南風法則：善用溫情攻勢
體諒與換位，子非魚亦知魚之樂
互惠互利原則：來而不往非禮也
第4章 職場心理，洞悉職場人情世故讓你前途似錦
學會表現自己，別一味地埋頭苦干
在上司*需要你的時候出現，是獲得上司青睞的*佳時機
了解你的上司，制訂好對應的心理策略
踢貓效應：別被他人的壞情緒影響
毛毛蟲效應：走一條屬於自己的創新之路
馬蠅效應：激勵下屬有門道
第5章 婚戀心理，柔情蜜意讓愛情**保鮮
無須惆悵，先了解戀愛中普遍的心理曲線
男女大不同：男人渴望似水柔情，女人期待百般呵護
女人為何總是多疑，男人還是要先正己身
適應“半糖主義”，婚戀中別過分依賴另一方
展現安全感，給對方一份踏實的感情
尋求刺激的心理：別讓出軌傷害婚姻
中篇 心理洞察，洞悉他人內心世界
第6章 解讀表情，微表情滲透心理秘密
你心裡想什麼，臉上可能真的有什麼
瞳孔的變化你能發現嗎
通過嘴巴的動態掌控他人內心喜怒哀樂
眼為心門，解析不同眼神的含義
眉毛挑動意味著什麼
第7章 肢體語言，小動作暗含大道理
看看對方是怎樣握手的
緊握成拳或者攤開雙手，意味著什麼
塔尖狀手勢說明了什麼
十指交叉的動作並沒有那麼簡單
抱雙臂在胸的人是在隱藏或者防御嗎
手摸下巴或鼻子時說的話可信嗎
腿腳是表露內心的晴雨表
第8章 看人說話，言談話語中暴露的個性心理
語速的快慢急緩是對方內心的寫照
聲調音色是人內心情感的真實體現
口頭禪表明了什麼
你注意到他是怎麼回答問題的嗎
寒暄客套，其實有著深層次的意義
如何解讀他人的幽默話語
溝通心理學２：不同場景下的說話策略
下篇 有效溝通，把優勢攥在手中
第9章 消除心理戒備，打開對方心扉
言語間暗示他人你並**意
選擇正確的坐姿和位置，讓對方放松下來
主動表露你的小缺點，讓對方放松戒備心
主動關心，帶動對方攀談起來
從對方無意識的行為入手，讓其開口說話
站在對方的立場上思考問題
**0章 消除隔閡、化解不快，讓人對你刮目相看
誤會產生時要冷靜溝通
犯了錯誤，要真誠地表達歉意
展現誠意，贏得對方的信任
言談間適度表現一下，讓對方對你重視起來
言語暗示，輕松解除隔閡
**1章 說到心裡，扭轉對方想法全憑巧妙溝通
表達“同理心”，*易打動對方
自信大方地說話，纔能獲得對方信任
說服他人別太直接，委婉曲折*易深入人心
巧妙**激將法，輕松俘獲對方
曉之以理，動之以情
先認可對方，再提出建議維護對方自尊
**2章 靈巧回旋，聰明溝通*易搞定難纏之人
適時抬高他人，巧妙拒*
惹不起躲得起，疏遠難纏之人
對於搬弄是非的小人，敬而遠之
對於熱衷“殺熟”的人，妙語拉遠與他的距離
對於“死纏爛打”之人，適度說點狠話
面對頑固之人，主動制造難題讓其放棄
**3章 觥籌交錯：社交會客時如何*勝一籌
巧用寒暄，打開溝通的局面
多聽少說，聽出有價值的信息
逢人減歲、遇物加價的說話之道
你不可不會說的助興祝酒詞
遭遇尷尬，機制幽默化解
突發情況來臨，如何妙語應對
參考文獻

第1章 剖析自己，撥開點滴生活中的心理迷霧 每個人*熟悉的是自己，*陌生的也是自己。一 個人在清醒的時候，會很好地安排自己生活、工作的 方方面面，但是當一個人因為一些事情感到迷惘的時 候，則往往被自己迷惑。這時，就需要解碼自己，找 到自身的問題所在，從而解決問題。很多情況下，一 些人會選擇逃避，然而這樣做隻能短暫地回避，問題 始終沒有解決。解鈴還須繫鈴人，不要給自己太大壓 力，慢慢解開心中的結，撥開心理迷霧重新看清自己 。
無須逃避心理問題 生活中有各種各樣的問題，尤其是心理問題，能 夠很明顯地影響一個人的狀態。無論這種問題是工作 、生活還是感情上的，都會使人的內心情緒出現波動 ，從而使其不能按照自己的設想完成相應的工作。面 對這樣的心理問題，很多人選擇了逃避。事實上，心 理問題是不能逃避的，因為越逃避問題就積累得越多 ，當在某一個時刻突然爆發時，就會變得一發而不可 收拾。所以，應該關注自己，尋找解決問題的方法。
李倩是一名小學教師，她所在班級的學生年齡偏 小，不少學生自覺性差，稍微嚴厲管束，就會有孩子 哭哭啼啼向家長告狀，一些家長甚至不問青紅皂白就 責怪老師管理過於嚴格。另外，不少家長對學校和老 師期望過高，一旦孩子成績下降就責怪老師。同時， 學生的安全問題也令她很擔憂，每次放學以後，她都 處在**焦慮的狀態，甚至下班回家後，腦子裡也在 想這些問題，以致茶飯不思，夜不能寐。李倩還特別 注意同年級其他班級的情況，一旦其他班級的孩子拿 了獎，她心裡就特別緊張。然而，李倩沒有找到合適 的方式解決這些問題，一直回避這些問題，這一切都 使她的工作難以開展下去。
李倩老師的工作壓力過大，使她的狀態受到了嚴 重的影響，而她卻選擇了回避問題，這是不正確的。
俗話說“躲得過初一，躲不過十五”，心理問題也是 一樣的道理，問題不解決就會越來越嚴重，就*不利 於工作的開展。所以，針對這些情況，李倩應該去相 關的心理咨詢機構進行咨詢，從而解決自己的心理問 題。
現代社會生活節奏快，人們的精神壓力驟增，像 李倩這樣的情況並不在少數，很多人都是因為工作上 的壓力產生了焦慮的癥狀。面對這樣的情況，逃避不 是辦法，要從壓力中掙脫出來，就要繞開認識中的誤 區，合理宣洩壓力，以積極的態度面對挑戰。
很多人在面對問題和困難時，不去積極尋找解決 的辦法，而是選擇尋找退路，這種退縮，往往源自自 卑心理。對於這類人來說，很多挑戰非但不能激起他 們的鬥志，反而會刺激他們選擇回避，這種沒有能力 去應對而采取回避問題的態度又叫作回避型人格。產 生逃避心理的原因一般有兩種：一是缺乏自信。一個 不自信的人，心理承受能力要比自信的人小得多。二