當你和別人總是話不投機的時候，當別人對你的話表示反感的時候，當別人對你的話不感興趣的時候，當你感覺自己沒談資、干坐著說不出話的時候，當你看不懂別人，說錯了話的時候，當你繪聲繪色地說，卻被別人當成廢話的時候，當你與陌生人面對面，卻尷尬得說不出一句話的時候，千萬別撓頭，別氣餒，別抱怨，趕快翻開吳琦編著的這本《聊天是門技術活（化偶遇為機遇的聊天術）》，好好學學，認真練練！

說話聊天看似一件最普通不過的事，但其實並非 如此。 俗話說，“一句話能把人說得笑，一句話也能把 人說得跳。”所以說，並非每個人都是會聊天、會說 話的。一個會說話、會聊天的人，每說一句話都能讓 人如沐春風、溫暖無比；而不會說話的人，說出來的 話卻會令人如墜冰窟，不但讓別人難堪，還可能將自 己置於尷尬甚至不利的境地。 《聊天是門技術活（化偶遇為機遇的聊天術）》 內容精煉，語言流暢，通過通俗的故事及精彩的事例 ，向讀者介紹了55種說話聊天中的技巧。這些實用有 效的口纔知識，一定能幫助讀者更加充分地掌握說話 技巧，提高語言表達能力。 《聊天是門技術活（化偶遇為機遇的聊天術）》 由吳琦編著。

前言
Part 1　跟誰都能聊，沒你想的那麼難
1.重要的是聊天的氛圍，而不是內容　
2.聊天中避免不必要的爭辯　
3.沒話找話也是一種本領　
4.真正有魅力的人總是帶著個性去交談　
5.聊天是溝通，不是一言堂　
Part 2　有了好印像，不怕聊不“嗨”
1.稱呼對了，纔好開場　
2.怎樣寒暄纔能讓人喜歡　
3.說話前先展現你的人格魅力　
4.氣質也是一種語言　
5.會聊天的人常是謙虛內斂的　
6.禮貌的態度勝過任何美言　
Part 3　還有什麼比興趣*重要
1.用語調和語速調動他人的興趣　
2.察言觀色，了解別人愛聽什麼　
3.選好主話題，交談纔*有趣　
4.讓人感興趣的不是事，而是你的真情實意　
5.用**感染對方的情緒　
6.贊美可以調動每一個人的興趣　
7.適當給予對方關懷，讓聊天充滿人情味　
Part 4　聊什麼？你有談資嗎？
1.言之有物纔有人願意聽　
2.飽讀詩書，成為歷史通　
3.善於觀察生活、感悟人生　
4.經常與口纔好的人交往　
5.靈活運用修辭，讓表述形像生動　
6.善用名言警句，讓語言錦上添花　
7.歇後語和諺語的運用　
Part 5　先讀心，後說話
1.注視對方的眼睛，再確定說什麼　
2.從微反應看對方是否想開口　
3.不要說你想說的，要說對方想聽的　
4.站在別人的角度說話　
5.用沉默引起關注　
Part 6　說到心坎裡，一句頂萬句
1.說話點到為止　
2.制造幽默之後不再附送“贈品”　
3.長話短說而非短話長說　
4.微笑是叩開心靈之門的第二語言　
5.不要隨便發表意見　
6.沒理不攪三分，有理也要讓人　
7.心直口快不一定都是好的　
8.正話反說，直擊人心　
9.說話不能太*，時刻為自己留有餘地　
10.把想說的話提煉成點　
Part 7　糟糕的話術讓你使人生厭
1.說話做作令人生厭　
2.讓恭維變得舒服　
3.輕易打斷別人的談話是不禮貌的　
4.說話要自律，不在失意人面前說得意的話　
5.不輕信流言，*不傳播流言　
6.別讓溢美之詞泛濫成災　
7.過多強調理由令人反感　
8.沒有根據地講話，大家都不愛聽　
9.隨便發表意見並不全是好事　
10.不要滔滔不*，要懂得傾聽　
Part 8　學會和陌生人說話　
1.克服緊張，自信地表達*具魅力　
2.初次見面，有些說話細節要注意　
3.自我介紹是贏得對方好感的重要機會　
4.別讓肢體語言毀了你　
5.說好結束語，為與陌生人的交談畫上**的句號　

5.聊天是溝通，不是一言堂 聊天的基礎是對話，有對話纔能有交流，有交流 纔能產生隋感。一次成 功的交談或聊天，也像一場接力賽一樣，每個人都是 集體接力的一員，即 要接好棒，又要交好棒，棒在自己手上時，要盡心盡 力跑好；棒到他人手 上時，應該為之喝彩、為之加油。如果你把聊天變成 了你自己一個人的獨白， 就算你講得眉飛色舞，口干舌燥，也沒人願意為你鼓 掌喝彩。所以，一個 真正的聊天高手，千萬別把自己的角色變成“一言堂 主”。
琳達和艾莉本來是很要好的朋友，經常一起玩，但由 於工作原 因，琳達必須經常到外地工作，但她們會利用網絡聊 天。本來女孩 子互相聊聊自己的情感是件好事，但艾莉每次在網上 說完自己這段 時間又交了幾個男朋友，又怎麼分手的事情後，就跟 琳達說很忙， 要下線了。琳達曾向其他朋友訴苦說：“艾莉每次說 完自己感情上 的事情就跑了，從來不聽我說說，真是的！”久而久 之，琳達就不 願意再與艾莉聯繫了。
聊天或交談時，隻聊自己，不聊別人，也不給別 人說話的機會，對別人 的工作和生活視若無睹，不考慮別人的感受，別人自 然會反感你。
所以，我們在交談或聊天時，不要總是以自我為 中心，不然就失去了聊 天的意義。聊天的目的就是為了增進彼此間的溝通、 交流，如果你總是以 自我為中心，不停地說自己的事而不顧及別人的感受 和看法，那麼聊天就 成了一言堂，成了你一個人的“報告會”，慢慢也就 沒人再願意與你交流了。
那麼，怎樣纔能讓聊天不成為你自己的一言堂呢 ？下面幾點你在聊天時 應該多注意。
（1）注意了解對方現在的情況，鼓勵對方說一 說 不管是刻意也好，還是無意也罷，我們在聊天的 過程中都要注意了解對 方的情況，比如學習、工作情況等，鼓勵對方也說一 說，增進彼此的溝通交流。
如果我們不了解對方的情況，也可以適當問問對 方，比如在哪裡工作， 住在哪裡，有哪些興趣愛好，喜歡喫什麼，等等。大 部分人都能接受被別 人詢問諸如此類的話題，而且還能產生一種被別人重 視的感覺，也有了深 入聊下去的可能性。
（2）每個人都有傾訴的欲望，滿足對方的這個 願望，聊天纔能* 順暢 在社交場合中說話，同站在教室中教課或站在演 講臺上演說是有很大不 同的，教課和演說隻讓你一個人說話，別人很少能插 嘴。而在社交場合當中， 交談的雙方彼此處於對等的地位，如果你一個人一直 滔滔不*，那麼對方 就沒有了說話的機會，**是你說別人聽了。這樣一 來，你肯定不會受到 別人歡迎，甚至還會被別人厭惡。
世界**記者麥凱遜說：“不肯留神去聽別人說 話，是不受人歡迎的第 一表現。”每個人都有自己的發表欲望，比如幾個人 聚在一起講故事，甲 一個接一個地講了好幾個，而乙和丙肯定也會感到嘴 癢癢，想來講述一兩 個。可是，甲隻管不停地講下去，讓乙和丙想講也沒 有機會講。試想一下， 乙和丙的心裡能舒服嗎？他們自己沒有說話的機會， 專門聽某甲說話，自 然也會沒有精神聽下去，那麼一場聊天也隻能是不歡 而散。
“我”在聊天或交談中很重要，可別人也一樣重 要，不然怎麼能形成“溝 通”呢？如果你能改變自己“一言堂”的說話方式， 多給別人機會說話， 這樣願意與你接觸的人纔會*多。
（3）當別人說話時，不要隨便插話、搶話 從我們很小的時候，我們就知道，在別人說話時 隨便打斷或搶話，是非 常無禮的表現。盡管如此，我們還是經常會遇到這樣 的人，他們很熱衷於 交談，但當別人闡述自己的觀點時，他們就喜歡打斷 別人，插話進來，談 論自己的看法。這樣的人往往很讓人厭煩，不願與其 交流。
心理學家認為，愛打斷他人談話的人，很可能是 因為沒有完成從青春期 自我向成人期過渡的階段，沒有在社會中找準自我的 角色，自我認同不良 的心理焦慮，所以他們不斷在與他人交談的過程中打 斷別人，不斷重復青 春期的那種自我防御的談話機制。
另外，他們會過分關注自我內心的感受，而誤認 為周圍的人都不能理解 自己，所以也就不太能照顧別人的感受，甚至會曲解 別人的意思，認為大 家都在對自己指手畫腳、品頭論足。所以，這種以自 我為中心的說話方式 也成了他們人際交往中的一種自我防御與保護機制。
如果你踫巧有這個問題，那麼提醒你，*好能調 整一下你的自我認同 機制，使自己達到一種良性的認同。同時，當要打斷 別人時，你就要馬上 提醒自己：“應該多給別人一些表達機會”。如果你 在交往中遇到這類人， 可以多讓他們表達自己，傾聽他們的觀點，然後用語 言暗示他：“現在我 可以說了嗎？”同時也可以善意地提醒他：“希望我 說話時，你先不要插 話，可以嗎？”這種方式會提醒他調整自己的溝通方 式，讓你與他達成* 順暢的交談。
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