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旅行社服務糾紛案例詳解
該商品所屬分類:旅遊/地圖 -> 導遊用書
【市場價】
387-561
【優惠價】
242-351
【介質】 book
【ISBN】9787503256608
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內容介紹



  • 出版社:中國旅遊
  • ISBN:9787503256608
  • 作者:黃恢月
  • 頁數:378
  • 出版日期:2016-08-01
  • 印刷日期:2016-08-01
  • 包裝:平裝
  • 開本:16開
  • 版次:1
  • 印次:1
  • 字數:400千字
  • 為了給旅遊質監執法人員、旅行社法務人員處理旅行社服務糾紛時提供參考和幫助,《旅行社服務糾紛案例詳解》作者黃恢月按照案例簡介、法律規定和案例分析三段論的模式,從真實案例中精心挑選,列出處理糾紛**的法律法規規定,對案例進行詳盡的分析。當然,本書也可以為引導旅遊者理性維護權益,快速化解矛盾,促進和諧旅遊發揮應有的作用。
  • 合同簽訂篇
    001.為什麼旅遊合同必須是書面形式
    002.旅行社使用合同文本的注意事項有哪些
    003.旅遊者主張補充協議非自願的舉證責任承擔
    004.未簽訂書面合同的包價旅遊合同是否有效
    005.旅行社是否可以和出境遊旅遊者簽訂代辦合同
    006.旅行社是否可以修改備案後的旅遊合同
    007.口頭推遲行程與人為擴大損失責任承擔分析
    008.和殘疾人旅遊者解除合同責任承擔分析
    009.包價旅遊合同簽訂期限的確定
    010.兩份旅遊行程單內容不一致怎麼辦
    011.單訂導遊服務合同是代辦合同嗎
    012.旅行社要求旅遊者在境外簽訂包價合同是否合適
    013.組團社委托不具資質的旅行社收客糾紛的處理
    014.合同簽訂不規範需要對旅遊者死亡承擔責任嗎
    015.網絡平臺發布旅遊產品責任分析
    合同履行篇
    016.旅行社是否應承擔行程調整的不利後果
    017.自由行旅遊者與團隊同行的性質及滯留責任承擔
    018.旅行社甩團性質認定及其責任承擔分析
    019.旅行社沒有接待團隊一定是甩團行為嗎
    020.旅遊者在境外是否可以離團單獨活動
    021.旅行社拒*孕婦參團旅遊行為分析
    022.原合同與變*後合同不一致導遊如何服務
    023.旅行社返程票未落實就發團責任分析
    024.旅遊者認為漏遊景點應當由誰舉證為妥
    025.旅行社可以放棄對旅遊者違約責任的追究嗎
    026.旅行社是否可以要求旅遊者簽訂合同後不得換人
    027.旅遊者可以轉讓自己的旅遊權利嗎
    028.購物和自費必須得到旅遊者的明確同意
    029.旅行社預訂的航班艙位降低標準賠償分析
    030.旅遊者被目的地**拒*入境責任的承擔
    031.公共交通包含包機、專列等交通工具嗎
    032.包機被約定為公共交通對旅行社有意義嗎
    033.小飛機是否為公共交通引發的責任承擔
    034.火車專列中途解除旅遊合同責任如何承擔
    內部管理篇
    035.旅行社可以向旅遊者收取出境遊保證金嗎
    036.業務員扣押保證金的責任承擔分析
    037.業務員辭職是否可以免去旅行社的責任
    038.分支機構違規應由旅行社法人擔責
    039.旅行社如何應對出境遊保證金管理問題
    040.合同格式條款約定不明後果分析
    041.轉團拼團時是否應當明確告知旅行社的名稱
    042.旅行社轉團、拼團性質認定及責任承擔
    043.旅行社擅自轉團賠償時如何認定旅遊費用總額
    044.旅行社可以設立旅遊者黑名單嗎
    045.旅遊行程推遲要求提高機票價格是否合理
    ……
    購物自費篇
    價格管理篇
    證照管理篇
    郵輪旅遊篇
    不可抗力篇
    安全管理篇
    合同責任篇
    文明旅遊篇
    理性維權篇
    後記
 
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