第1章 項目管理基礎知識
1.1 項目概述
1.1.1 項目的定義
1.1.2 項目目標
1.1.3 項目的特性
1.1.4 項目與日常運營
1.1.5 項目管理的定義及其知識範圍
1.1.6 項目管理需要的專業知識和技術
1.1.7 項目管理學科的產生和發展
1.1.8 項目經理應該具備的技能和素質
1.1.9 項目干繫人
1.2 電子商務項目管理
1.2.1 電子商務
1.2.2 電子商務項目
1.2.3 電子商務項目管理
1.3 項目的組織方式
1.3.1 組織體繫
1.3.2 組織的文化與風格
1.3.3 組織結構
1.4 項目生命周期
1.4.1 項目生命周期的特征
1.4.2 項目階段的特征
1.4.3 項目生命周期與產品生命周期的關繫
1.5 項目管理過程
1.5.1 項目管理
1.5.2 項目管理過程
1.5.3 項目管理過程組
第2章 項目啟動
2.1 項目可行性研究
2.1.1 可行性研究方法
2.1.2 可行性研究內容
2.1.3 項目可行性分析報告的審批
2.2 項目章程
2.3 項目啟動
2.3.1 項目啟動的依據——項目工作說明書
2.3.2 項目啟動的方法、技術和工具
2.4 項目範圍說明書
2.4.1 項目範圍說明書的作用
2.4.2 項目範圍說明書的內容
2.4.3 制定項目範圍說明書的技術和工具
2.4.4 制定項目範圍說明書的輸入和輸出
2.5 項目管理計劃
2.5.1 項目管理計劃的內容
2.5.2 編制項目管理計劃遵循的基本原則
2.5.3 編制項目管理計劃工作流程
2.5.4 制定項目管理計劃的主要方法
2.5.5 制定項目管理計劃的輸入、輸出
2.6 項目執行的管理
2.6.1 項目執行管理的方法
2.6.2 項目執行管理的輸入、輸出