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開店創業手冊(第3版精華版)
該商品所屬分類:管理 -> 電子商務
【市場價】
360-521
【優惠價】
225-326
【介質】 book
【ISBN】9787518023295
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內容介紹



  • 出版社:中國紡織
  • ISBN:9787518023295
  • 作者:編者:逸新
  • 頁數:313
  • 出版日期:2016-03-01
  • 印刷日期:2016-03-01
  • 包裝:平裝
  • 開本:16開
  • 版次:3
  • 印次:15
  • 字數:257千字
  • 逸新編著的《開店創業手冊(第3版精華版)》廣征博引,彙集了開店的多種經驗,為那些創業開店者出謀劃策,指點迷津。在書中,編者根據開店的經營流程和運作程序,分別介紹了開店所具備的條件、市場調研、籌劃與準備、選址與布局、營銷與服務、管理與理財、異常情況處理、連鎖加盟和網上開店等創業者迫切關心和急需應用的經營智慧和賺錢藝術。其中既有相關的理論知識,又有簡明的操作方法,多層次、多方位地闡釋了創業開店的藝術技巧和策略;既有成功者的寶貴經驗,又有失敗者的探索心得。本書是創業開店者的行動指南。
  • 逸新編著的《開店創業手冊(第3版精華版)》彙 集了開店的多種經驗,為那些創業開店者出謀劃策, 指點迷津。在書中,編者根據開店的經營流程和運作 程序,分別介紹了開店所具備的條件、市場調研、籌 劃與準備、選址與布局、營銷與服務、財務管理、連 鎖加盟和網上開店等創業者迫切關心和急需應用的經 營策略和技巧,其中既有相關的理論知識,又有簡明 的操作方法,既有成功者的寶貴經驗,又有失敗者的 探索心得,是創業開店者的行動指南。
  • 第一章
    準備充分—開店必須具備的基本條件
    要有強烈的賺錢欲望
    要有經營的頭腦和眼光
    要具有敢於冒險的精神
    要具有相關的商業知識
    要有開店的啟動資金
    獲得銀行貸款的要訣
    要贏得家人和朋友的支持
    要有失敗的心理準備
    第二章
    棄“生”取“熟”—開店前的風險評估與處置
    不做自己不熟悉的生意
    根據自己的風險承受能力選擇店鋪
    避免過分樂觀的期望
    謹慎選擇合伙人
    不能超過投資預算太多
    開店棄熱就冷風險小
    第三章
    “得算多勝”—開店的前期市場調研與分析
    投資項目的前景分析
    開店前要斟酌哪些市場要素
    確定你的客戶源
    調查競爭對手的情況
    第四章
    “金角銀邊”—開店選址大有講究
    做好開店選址調查
    開店選址的基本原則
    開店選址的技巧
    “金角銀邊草肚皮”選址法
    三角形店址選擇法
    哪些地方是開店的*佳區域
    避免不宜開店的地段
    相中的店面要及時拿下
    第五章
    裝點門面—旺鋪靚店是包裝出來的
    店面設計的5個原則
    設計具有“視覺衝擊力”的門面
    起一個好的店名
    出入口設計的要點
    賣場通道設置要符合顧客消費心理
    保持店面外觀清新整潔
    美觀舒適的店面內部布局
    **陳列的15項原則
    陳列出彩的8大方法
    花點心思,設計引人入勝的陳列主題
    善於利用陳列細節打動顧客的心
    營造賣場氛圍的4個要素
    營造店鋪賣場氣氛的技巧
    巧用燈光營造環境
    用音樂營造輕松的購物氛圍
    第六章
    **盤點—掌握高效的商品管理技能
    店鋪必須要有主力商品
    進貨應遵循的6個原則
    如何確定進貨的數量
    店鋪成功進貨的5個*招
    把握進貨的*佳時機
    存貨控制的策略與方法
    商品定價應考慮哪些要素
    如何確定合理的商品賣價
    隨需應變,調整價格
    以與眾不同的定價法吸引顧客
    第七章
    “體貼”賺錢—從細節處抓營銷服務
    賣顧客需要的,而不是你想賣的
    接近顧客的技巧—見什麼人說什麼話
    為顧客著想,讓顧客“戀”上你
    主動熱情,感染顧客
    新品到貨,引導顧客嘗試消費
    抓住賣點,把商品介紹得人見人愛
    做好參謀,幫助顧客比較商品
    建立檔案,把顧客記在心中
    特色服務贏得顧客青睞
    記住顧客的稱呼
    給顧客真正的實惠
    讓老顧客帶來新顧客
    第八章
    讓利得利—店面商品促銷有高招
    促銷是提高店鋪銷售額的利器
    推廣會員制,帶動顧客重復購買
    有獎促銷,巧抓顧客僥幸心理
    打折銷售,以低價取勝
    免費贈送,先送後賣有績效
    名人效應,偶像助銷
    制造懸念,吸引顧客
    避免店鋪促銷的誤區
    第九章
    巧得人心—店面人員管理有高招
    知人善用,選對員工
    用人之長,人盡其纔
    選擇合適的招聘渠道
    培訓員工是必修課
    掌握激勵員工的秘訣
    要充分尊重員工
    對待員工要恩威並重
    哪些人不能重用
    員工管理的誤區
    第十章
    現金為王—店面的日常財務管理與評估
    店面財務管理貴在有“道”
    財務管理必須嚴格
    寧願少賺也不要賒賬
    本足店活,保持充足的現金流
    催收賬款不要心太軟
    開源節流,勤儉持店
    做好店鋪財務指標分析
    做半個會計,看懂財務報表
    做半個出納,理解資金賬
    成為“鐵算盤”,精通成本賬
    努力避免財務危機
    第十一章
    有禮有節—顧客異常反應的處理技巧
    如何解決顧客的異議
    如何應對顧客的無理取鬧
    如何處理顧客的不滿
    快下班時如何接待顧客
    如何處理退貨
    如何應對顧客的投訴
    第十二章
    由小做大—店面的發展與擴張
    居安思危,積極進取
    制定可行的利潤增長目標
    把店面發展目標分階段量化
    發展分店離不開事先周密計劃
    發展分店的幾種形式
    建立健全商品配送體繫
    建立自己的品牌
    提升文化,店鋪晉級的必由之路
    盲目追求店鋪規模不可取
    第十三章
    借勢創業—加盟連鎖投資雖大見效快
    為什麼要選擇連鎖加盟
    怎樣選擇連鎖加盟行業
    了解擬加盟連鎖項目的費用
    如何挑選加盟品牌
    看清連鎖店總部的“臉”
    繞開連鎖經營中的陷阱
    簽訂公平合理的加盟合同
    連鎖加盟店經營技巧
    連鎖加盟店失敗的原因
    第十四章
    跟上潮流—網上開店擴財源
    網上開店的優勢
    網上開店的形式
    網上開店需具備的條件
    選擇網上開店的平臺
    網上開店的基本流程
    如何提高網店的知名度
    網上開店如何進貨
    網上開店的支付及送貨
    把網店生意做紅火的竅門
    網上開店不能犯的錯誤
  • 要有強烈的賺錢欲望 一個人是否有改變自己命運的強烈欲望,決定了 他*終能不能改變自己的命運。如果一個人沒有成為 “有錢人”的強烈欲望,那他終生就會為生計而奔波 。
    要想成功開店,就必須具有強烈的賺錢欲望,這 是開店*重要的條件。具有強烈賺錢欲望的人,一定 天天充滿干勁,抬頭挺胸勇往直前;具有強烈賺錢欲 望的人,纔會把自己的全部精力都投入到店面經營中 去,不會因遇到困難而退卻。可以說,賺錢是開店* 強大的動力。一個人賺錢欲望的,大小,決定了他賺 錢的多少。
    馬雲,一個家喻戶曉的名字。作為當今中國*著 名的創業者之一,他的成功就得益於其永不放棄的精 神,以及強烈的創造財富的欲望。
    馬雲的創業道路充滿曲折和艱辛。剛開始,他創 辦過海博翻譯社,雖然翻譯社入不敷出,但他沒有動 搖。他一個人背著個**袋去義烏、廣州進貨,在翻 譯社賣小商品,用*原始的資本積累方式維持翻譯社 的運轉。後來馬雲又投身互聯網,創立“中國黃頁” ,隻有一間房、一臺電腦,一塊錢一塊錢地數著開銷 ,一家企業一家企業地上門推銷,無數次被當作“騙 子”趕出門。但他沒有放棄,經過所受波折和不斷思 考,*終創立了阿裡巴巴。
    創立阿裡巴巴時,為了節約費用,公司就設立在 馬雲的家裡,員工每月隻拿500元工資,大家沒日沒 夜地工作。地上有一個睡袋,誰累了就鑽進去睡一會 兒。2002年網絡經濟泡沫破滅,互聯網遭遇寒鼕,馬 雲將阿裡巴巴當年的發展主題定位為“活著”,當許 多網站紛紛易幟或轉向短信、網絡遊戲業務時,馬雲 仍然堅守在電子商務領域。馬雲常說:“隻要不把我 打死,我還會再來。”馬雲就是憑著這股堅持,*終 獲得了巨大的成功。
    在創造財富的道路上,強烈的欲望會使人產生堅 不可摧的力量。在這種欲望的呼喚下,定會成功地創 造出財富。
    陳先生是溫州人,帶著20萬元錢到上海創業。他 從一個小小的美容店做起,經過八年的經營,終於在 上海擁有了三十多家大型美容院,還擁有了自己的生 物制藥廠、化妝品廠以及美容美發職業培訓學校,並 在全國建立了三百多家連鎖加盟店。個人資產超過億 元的陳先生有一句話:“一個人的夢想有多大,他的 事業就會有多大。” 欲望是掙取財富的原動力,動力越大,其行動就 越有力;行動越有力,實現財富夢想的概率就越大。
    所以,要想、獲得財富,就必須要讓自己的欲望變得 **強烈,隻有強烈的欲望纔能使你奮進。
    隻看到錢的人**不會成功,而看不到錢的人簡 直就是傻瓜。特別是對於剛創業的小老板。沒有錢時 的貧困、人窮志短的遭遇、有錢人的隨心所欲都深深 刺痛他們的心。一心想當老板,一定要賺到錢的內心 衝動使得千百萬人前僕後繼地走上了創業之路。也正 是有這種衝動和欲望,所以纔出現了一個又一個成功 者。所以,開店前請先問問自己是否具有開店賺大錢 的強烈欲望。要有經營的頭腦和眼光 有句話說得好:“你能看多遠,你便能走多遠。
    ”所以,開店必須要有經營的頭腦和眼光。具備了這 個條件,纔能使店面紅紅火火地開下去,纔不會沒開 多長時間就倒閉關門。
    具有經營頭腦和眼光的人,往往能發現賺錢的機 會,而且能及時付諸行動。具有這種品質的人從不眼 高手低,對生活的熱愛以及對生活的深切了解,使他 們能從衣、食、住、行等各行各業中闖出一片天地。
    王瓊是地道的廣州女人,當過教師,做過媒體廣 告,後來就自己開店,而且數量越開越多,規模越開 越大,從家居飾品到服裝、餐飲,但凡與生活有關的 ,她都感興趣。
    王瓊開的**家店叫“純美生活”,專賣家居飾 品。那時候,類似“純美生活”這樣的家居飾品店非 常少,可以說是個性十足,精美的國外玻璃制品著實 讓人眼界大開。即使在個性家居飾品風行的**,“ 純關生活”仍然**動人之處。
    開店並不是突然的想法,而是在她裝修房子的時 候產生的。裝修免不了要買裝飾品,她就去市場上找 ,在家飾用品商場和小店鋪找來找去就是找不到喜歡 的。王瓊想,應該有不少人和她一樣,想找一些別致 的家居裝飾用品。她認為這其實就是一個市場空間, 或者可以說是商機。而且,對於家裡的小擺設,王瓊 一向很有興趣,於是,在廣州就出現了“純美生活” 。
    開了家飾店後,王瓊又把眼光投向了時裝市場, 於是她的時裝店——“鳳凰會”開業了。
    開時裝店的一個優勢就是她的父母都是美院的老 師,他們的很多朋友都知道不少服裝的進貨處,這一 次,似乎比開家飾店還要順利些。賣一些個性十足、 在其他服裝店沒有的服裝,就是“鳳凰會”的定位。
    在店面的選址上王瓊頗費了些心思。王瓊看了不少店 鋪,*終選定了淘金路。因為這一帶已經形成了一個 經營個性服飾的氛圍,平時去逛的大多是附近上班的 白領,有著不錯的消費能力。另外,淘金路一向老外 光顧較多,有一種異域風情,個性化的東西在這裡比 較容易被接受。
    後來,“鳳凰會”還開了分店,一家在小資傳統 悠久的淘金路,另一家在小資情調彌漫的天河商城。
    一些模特已成為店裡的常客,此外,還吸引了城內一 些酷愛到處搜尋個性服飾的年輕女性。P3-5
 
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