| | | | 銀行網點標準化服務培訓(3營銷篇) | | 該商品所屬分類：管理 -> 一般管理學 | | 【市場價】 | 211-307元 | | 【優惠價】 | 132-192元 | | 【介質】 | book | | 【ISBN】 | 9787504964076 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
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出版社：中國金融
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ISBN：9787504964076
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作者：雲曉晨
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頁數：138
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出版日期：2012-09-01
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印刷日期：2012-09-01
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包裝：平裝
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開本：16開
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版次：1
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印次：1
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字數：112千字
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雲曉晨編著的《銀行網點標準化服務培訓（3營銷篇）》嚴格按照銀行業協會《銀行理財產品宣傳示範文本》、《中國銀行業客戶服務中心服務規範》、《中國銀行業櫃面服務規範》、《中國銀行業零售業務服務規範》四個辦法的規定撰寫，是**商業銀行開展銀行網點標準化服務培訓的理想教材。
態度、知識和技巧，是決定主動營銷業績的三個重要因素。做好主動營銷要有積極的心態、專業的知識、得體的禮儀和誠實的信用。
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第一課 網點營銷服務標準
第二課 銀行網點的主動營銷技巧
第三課 針對不同客戶的營銷策略
第四課 銀行櫃面服務營銷技巧
第五課 有效營銷“四駕馬車”
第六課 銀行客戶經理營銷技巧
第七課 理財產品營銷“三十六計”
第八課 把銷售夢想給客戶
第九課 掌握與客戶的溝通技巧
第十課 銀行人員營銷魔法棒
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