作 者: 魏全斌等編 著作
定 價:25
出 版 社:四川教育出版社
出版日期:2008年08月01日
ISBN:9787540849597
《航空服務口語交際與播音技巧》為四川教育出版社出版。
●第一蘋航空服務口語交際概述
●第一節航空服務的職業特點和素質要求
●第二節口語交際在航空服務中的重要作用
●第三節航空服務口語交際的原則
●思考與練習
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●第二章航空服務口語交際基本語言技巧篇
●第一節稱呼與敬語
●第二節內容與修飾
●第三節觀察與聆聽
●第四節贊美與幽默
●第五節溝通與說服
●第六節拒絕的藝術
●思考與練習
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●第三章航空服務口語交際與播音普通話語音基礎篇
●第一節聲母發音訓練
●第二節韻母發音訓練
●第三節聲調訓練
●第四節語流音變訓練
●部分目錄
《航空服務口語交際與播音技巧》講述了:民航業的快速、多樣化發展,對航空服務人纔的大量需求,使民航業人纔培養的模式也從原來單一依靠民航繫統院校培養,發展成為多層次的職業學校的培養模式。